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    • 購物流程說明

      ●步驟1: 將欲購買的商品放入購物車,並確認相關配件是否一起選購(恕不接受訂單完成後再要求併單、追加訂單等修改)。
      ●步驟2:點選購物車,即可前往結帳。
      ●步驟3: 於結帳區須登入會員,非會員者則須申請入會,以便管理訂單資料。
      ●步驟4: 再次仔細確認訂單內容(商品款式、訂購數量、付款方式以及運送地址等細項,一旦確認訂單恕不接受修改) 並送出訂單。
      ●步驟5: 等待商品出貨及到貨(約3~5個工作天,不含例假日,遇連續假期或商品缺貨時將以客服聯繫之日期為主) 。
      ✿如若選擇ATM轉帳方式付款之客戶,於匯款完成後請務必至「聯絡我們」回報匯款帳號末5碼,於確認金額無誤後才予以安排出貨 ✿
    • 有LINE或其他聯繫方式方便聯絡嗎

      您好,目前公司LINE帳號正在申請中,若需要即時聯繫或線上客服即時交流,歡迎直接來電詢問或至FB搜尋「勝瓏包裝」粉絲專頁私訊小編,即能更快得到聯繫唷☺
    • 購買商品有無折扣、優惠呢

      您好,目前線上平台僅推出滿2000元即享免運之優惠。
      ✿大量購買(購買滿基本量400-600個)可另外洽詢有無其他折扣、優惠✿
    • 我想在禮盒上燙金店家資訊

      您好,有關於任何燙金之相關問題歡迎至「聯絡我們」留下您的疑問,客服將會盡速回覆您。
    • 我想訂製客製化禮盒

      您好,欲訂製客製化禮盒歡迎至「聯絡我們」洽詢,客服收到來信將會盡快回覆您唷☺
    • 我想更大量訂購卻發現庫存不足

      您好,線上平台主要為少量出貨,若想更大量訂購商品卻發現庫存不足,歡迎直接來電訂購或至「聯絡我們」與客服聯繫,留下您欲下訂的商品編號、數量以及收貨地址等資料,客服將會盡速為您處理訂單。
    • 我想要訂購更少量的商品,但線上沒有我想訂購的數量選項可以下單

      您好,若想更少量訂購商品卻發現無法自訂您欲訂購的數量選項時,歡迎至「聯絡我們」與客服聯繫,客服將會盡速回覆您。
      ✿指定商品仍有訂購基本量之規則,仍須以客服回覆之該商品是否能更少量訂購準則為主✿
    • 我收到的商品有瑕疵、少貨或寄錯貨品的情況該如何處理

      您好,非常抱歉造成您的困擾,當遇商品有瑕疵、少貨或寄錯貨品時,請務必於收到貨品7天內回報客服,客服將會盡快為您處理訂單,以提供您換貨、補貨等服務。
    • 收到商品時覺得款式不喜歡、尺寸也不合適該如何處理

      您好,強力建議購買商品前可先至「聯絡我們」與客服聯繫索取樣品先行參考,確認樣品款式、尺寸等都合適再行下單購買,若於購買後以款式不喜歡、大小不合適等個人因素之緣由提出換/退貨申請,則恕不予受理。
    • 下單後是否可再取消、加訂或修改訂單呢

      您好
      ➔欲取消訂單,請先至「聯絡我們」洽詢客服,並留下您欲取消訂單之緣由,客服將會盡速回覆您。
      ➔欲追加訂單,請恕完成下單手續後不接受併單、或追加訂單等服務,須另外成立新訂單完成下訂,故欲確認訂單前請務必確認訂購商品以及數量。
      ➔欲修改訂單,請恕完成下單手續後不接受修改購買商品款式以及數量等,故欲確認訂單前請務必確認訂購商品以及數量再行下訂。
    • 配送、付款方式為何

      您好
      配送方式為
      ➔宅配到府 請務必留下您方便收取貨物的地址,並保持電話暢通以供物流人員聯繫。
      ➔自取付現 請至台中市沙鹿區明秀一街65號(Google導航 勝瓏包裝)取貨。

      付款方式為
      ➔貨到付款 請配合物流人員代為下貨收現。
      ➔ATM轉帳 轉帳完成後請務必至「聯絡我們」回報轉帳帳號末5碼,待轉帳金額確認無誤後才予以安排出貨。

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